Kontakt | AngeLove

Koszyk

Kontynuuj zakupy ZAMAWIAM

suma: 0,00 zł

Moje konto

Zaloguj się Nie masz konta?

Zarejestruj się

Wybierz coś dla siebie z naszej aktualnej oferty lub zaloguj się, aby przywrócić dodane produkty do listy z poprzedniej sesji.

Strona główna
Kontakt

🎁 Zgarnij -12% rabatu z kodem: PROMO12

🚚 Darmowa dostawa InPost z kodem: INPOST100

Kontakt

JAKIEŚ PYTANIA?
Chętnie odpowiemy! Skontaktuj się z nami – jesteśmy tu dla Ciebie.

Zapraszamy do kontaktu

📧 Kontakt mailowy: shop@angelove.pl

💬 Aktywnie odpowiadamy również przez Facebook, Instagram

📱 Kontakt telefoniczny : +48 662 095 884

AngeLove
Ul. Leśna 10D
32-310 Chechło, Polska

NIP: 6372204386

REGON: 380113793

FAQ – pytania i odpowiedzi

Informacje o produktach i sklepie

Czym są oferowane przez nas perfumy?

Nasza oferta to perfumy lane, czyli kompozycje sprowadzane z Grasse – światowej stolicy perfum, które rozlewamy do eleganckich butelek.

Czy wszystkie francuskie perfumy lane na rynku mają taką samą jakość?

Nie. Na rynku dostępne są także kompozycje z innych krajów, często gorszej jakości. My od lat korzystamy wyłącznie z francuskich esencji z Grasse, co zapewnia powtarzalność i wysoką jakość każdej partii.

Jaki jest procent zaperfumowania?

Nasze perfumy zawierają około 20% kompozycji zapachowej. To realna wartość – w odróżnieniu od niektórych producentów, którzy deklarują 20%, a faktycznie stosują znacznie mniej.

Co to znaczy, że są to perfumy inspirowane markowymi zapachami?

Oznacza to, że tworzymy zapachy zbliżone do znanych kompozycji, ale pod własną marką i z własnym logo. To nie kopie – tylko odpowiedniki, które pozwalają cieszyć się ulubionymi aromatami w nowej odsłonie.

Czym odpowiednik różni się od podróbki?

Podróbki naśladują flakony, nazwy i opakowania, próbując udawać oryginały. Nasze perfumy lane to w pełni legalne kompozycje – mają własną identyfikację wizualną, są zgodne z przepisami i powstają zgodnie z normami jakościowymi.

Jak rozumieć nuty głowy, serca i bazy?

Nuty głowy – zapach wyczuwalny zaraz po aplikacji, utrzymuje się kilkanaście minut. Nuty serca – serce kompozycji, rozwija się po chwili i trwa kilka godzin. Nuty bazy – tło zapachu, najtrwalsza część kompozycji, wyczuwalna nawet kilkanaście godzin na skórze i dłużej na tkaninach.

Czy perfumy są testowane na zwierzętach?

Nie, nasze perfumy nie są testowane na zwierzętach. Dodatkowo wspieramy schroniska, przekazując część podatku na pomoc zwierzętom.

Jak długo utrzymuje się zapach na skórze i ubraniach?

Średnio zapach pozostaje wyczuwalny około 8 godzin na skórze i znacznie dłużej na odzieży – oczywiście zależy to od wybranego zapachu i indywidualnych cech skóry.

Jak przechowywać perfumy, aby zachowały jakość?

Najlepiej w chłodnym i suchym miejscu, z dala od światła słonecznego. Dzięki temu kompozycja nie traci intensywności.

Czy mogę zamówić perfumy jako prezent?

Tak. Nasze perfumy sprzedajemy w eleganckich kartonikach, które świetnie sprawdzą się w roli upominku.

Jak dobrać odpowiedni zapach do okazji?

Na dzień zwykle wybierane są lżejsze, świeże aromaty, natomiast wieczorem i na specjalne okazje – bardziej wyraziste kompozycje.

Czy w ofercie znajdują się zamienniki znanych marek, np. Dior, Chanel, YSL?

Tak, posiadamy szeroką ofertę damskich i męskich zapachów inspirowanych najpopularniejszymi kompozycjami.

Czy perfumy są produkowane w Polsce czy we Francji?

Kompozycje zapachowe sprowadzamy z Francji, a sam proces rozlewania i konfekcjonowania odbywa się w Polsce bezpośrednio przez nas.

Jak przedłużyć trwałość zapachu?

Aplikuj perfumy na pulsujące miejsca (np. nadgarstki, szyję), a także na włosy lub ubrania. Unikaj pocierania skóry po aplikacji.

Które zapachy najlepiej sprawdzają się jako prezent?

Najczęściej wybierane są ponadczasowe, uniwersalne kompozycje – znajdziesz je wśród naszych bestsellerów.

Czy francuskie perfumy lane pachną identycznie jak oryginały?

Zapachy są bardzo zbliżone i pozwalają cieszyć się tym samym charakterem aromatu, jednak nie naśladują flakonów ani logotypów.

Czy oferowane produkty są bezpieczne?

Tak. Wszystkie perfumy wytwarzane są zgodnie z zasadami GMP oraz z przepisami UE dotyczącymi kosmetyków. Produkty są cruelty-free i bezpieczne w codziennym użytkowaniu.

Co zrobić, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona?

Nasze paczki są starannie zabezpieczane, dlatego takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko – dosłownie pojedyncze przypadki na setki wysyłek. Jeśli jednak paczka dotrze uszkodzona, wystarczy przesłać nam zdjęcie na adres e-mail shop@angelove.pl Reklamacje zawsze rozpatrujemy szybko i z myślą o kliencie.

Czy sklep działa legalnie?

Tak, działamy zgodnie z przepisami prawa. Nasze produkty są zgłoszone do CPNP, a działalność jest zarejestrowana i kontrolowana przez odpowiednie instytucje.

Zamówienia i dostawa

Jak mogę złożyć zamówienie?

Zakupy realizujemy wyłącznie online – szybko i wygodnie przez stronę sklepu.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Standardowo wysyłamy paczki w ciągu 24 godzin. W spokojniejsze dni zamówienia złożone rano często wysyłamy tego samego dnia. W okresach wzmożonych zakupów (święta, promocje) czas realizacji może wydłużyć się do 48 godzin.

W jakich godzinach kurier doręcza paczki?

Przeważnie w godzinach porannych i popołudniowych, zależnie od lokalnej trasy doręczyciela.

Jakie formy płatności są dostępne?

Oferujemy: BLIK, szybkie przelewy Autopay, karty płatnicze, Google Pay, PayPo, przelew tradycyjny oraz Apple Pay (dostępne w ramach Autopay).

Jakie formy dostawy mogę wybrać?

Wysyłamy za pomocą kuriera InPost oraz do paczkomatów. Możliwe są także przesyłki pobraniowe.

Jak przebiega zwrot lub reklamacja?

Pełne informacje znajdziesz tutaj: Zwroty i reklamacje: https://angelove.pl/pl/i/Zwroty-i-reklamacje/7

Co zrobić, gdy płatność nie zostanie zaksięgowana?

Najpierw sprawdź, czy środki zostały pobrane z konta. Jeśli tak – skontaktuj się z nami mailowo: shop@angelove.pl

Jak sprawdzić status przesyłki?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Status paczki możesz sprawdzić także w aplikacji InPost lub po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie.

Czy dostępne są rabaty przy większych zamówieniach?

Tak, przy dużych zamówieniach warto skontaktować się z nami na shop@angelove.pl – zawsze staramy się przygotować korzystną ofertę.

do góry

AngeLoveUl. Leśna 10D32-310 Chechło, Polska

FAQ – pytania i odpowiedzi

Informacje o produktach i sklepie

Zamówienia i dostawa

AngeLove
Ul. Leśna 10D
32-310 Chechło, Polska